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Calidad

"Calidad se podría definir como el conjunto de características de un producto o servicio que tiene la habilidad de satisfacer las necesidades y expectativas del cliente y partes interesadas".

Para alcanzar la competitividad, una organización debe contar con buenos productos y/o servicios obtenidos a un coste apropiado y con una buena gestión, la cual debe incluir también la posibilidad de dar a sus clientes un trato agradable

AGG EMPRESA CONSTRUCTORA S.A. implanta en su organización las Normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 14001:2004 con objeto de:

• Obtener y asegurar la calidad de sus servicios, demostrando así su capacidad para demostrar de forma consecuente productos que satisfagan los requisitos de los clientes de AGG EMPRESA CONSTRUCTORA S.A.
• Conseguir la satisfacción de los clientes, mediante la aplicación efectiva del Sistema de Calidad y Gestión Ambiental, incluyendo procesos de mejora continua y la prevención de no conformidades
• Aspirar a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora continua del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
• Tener un comportamiento ambiental correcto, minimizando los impactos generados por nuestra actividad así como previniendo los que se pudieran generar en un futuro
• Mejorar de forma continua nuestro comportamiento ambiental a fin de dar una buena imagen a nuestros clientes, vecinos y personal de la empresa

Calidad

Sello CE MA de Applus